keines der weichen boards wurde als garantie akzeptiert, alle kunden wechseln die marke asap
Nicht soooo wirtschaftlich.
Und garantietausch ist auch nicht so toll, meistens wird von cobra nur das board ersetzt, und nicht transport etc., weiters muss es auf lager sein, und dann kann es an niemand anderen verkauft werden
Ich verstehe dieses vorgehen nicht und schiebe es eher auf die kompetenz, motivation mancher mitarbeiter sowie ein fragwürdiges qualitätsmanagementsystem
Natürlich ist das ganze für alle Beteiligten ein Ärgernis, besonders für uns Kunden.
Aber diese Materialprobleme sind doch nicht neu und sicher auch nicht wirtschaftlich sinnvoll begründbar.
Bleibt dann nur der letzte Satz von c-bra zum Qualitätsmanagement als Erklärung, aber trotzdem für mich unverständlich, wie ein stabiles kostengünstiges Board zu bauen ist, sollte doch mittlerweile bekannt sein.
Fehlende Kompetenz ist mir irgendwie zu wenig als Erklärung. ![]()