Hi,
hab euch bei Phantom direkt bestellt. Leider kam das erste Board schon beschädigt an.
War dann ein ziemliches Heck-Meck mit Alex Udin und der Transportfirma.
Letztendlich hat Alex Udin dann ein neues Board rausgeschickt.
....Kam heute an. Wieder beschädigt. Also bin mittlerweile eher schwer entäuscht von Phantom....
Mal schauen was das noch wird.
Das hat ja System bei Phantom, liegt wahrscheinlich am Transportunternehmen…
Ich verstehe es nicht, es sind mittlerweile schon 5 Boards von denen ich weiß das die mit Transportschaden angekommen sind.
Da muss ich als Unternehmer doch mal in mich gehen und was ändern, es sei denn ein Board zahlt die Versicherung das andere der Kunde.
So habe ich doppelt verkauft.
vielleicht ist es immer das gleiche (beschädigte) Board 
Phantom steigt ja auf reinen Onlinevertrieb um. Da wird man sich was überlegen müssen, noch mehr oder dickere Verpackung.
So wie der Karton bei meinem ersten Board ausgeschaut hat, was schon von außen klar, dass da was kaputt sein wird. Möchte nicht wissen, was die Spedition damit gemacht hat…
Ist natürlich extrem ärgerlich, aber der Hersteller kann da nur bedingt was dafür.
Ganz verstehe ich die Vorgehensweise nicht. Ich meine, wenn ich weiß, der Inhalt ist zB. zerbrechlich oder in unserem Fall empfindlich, das man da nicht sorgsamer verpackt. Ich denke, ein Verkäufer/Versender weiß das sicher. Bitte Peter, nicht falsch verstehen, nicht gegen dich, danke!
Jetzt meine Fragen: Ist die Verpackung, Luftpolsterfolie oder ähnliches, also alles was innen vom Karton ist so teuer? Und wenn auf Grund der inneren Verpackung der Karton außen dadurch etwas größer wird, wäre der Preisunterschied zw. großen und kleineren Karton arg? Wird, wenn der Karton zB. um 5cm länger und 5cm breiter wäre, der Versand viel teurer?
das komische ist ja, dass die innere Verpackung beim zweiten Board gar nicht beschädigt war....
laut Alex Udin ist das alles bestens verpackt. Kommt so direkt von Cobra. Aber meiner Meinung ist das eher sehr dürftig....
Wenn Alex die Boards wo er von Cobra bekommt ohne Kontrolle an den Kunden weiter versendet
können die Boards schon defekt bei ihm aus Thailand ankommen .
Er versendet die defekten Boards dann weiter an den Kunden 🤔
Glaube ich nicht.
ohne Beschädigung der inneren Verpackung - also ohne jede Kompression des Verpackungsmaterials - wie soll das Board da drinnen beschädigt worden sein?
Von einem flachen aber schweren Gegenstand eingedrückt das Board😮💨
ja, das würde gehen. Gibt es Bilder von den Außenverpackungen?
Weil es muss ja ein systematischer Fehler/Fehlbehandlung sein.
Warum nicht so …. Im Jahr 2024….
..
Mmn genauso schlecht wie luftpolsterfolie
Eine belastung und es is hin
Wellpappe ein wenig besser
Aber schaumstoff mmn immer noch am besten. Und wenn man denwiederwendet isses auch nachhaltig.
Sachen wegwerfen weil die verpackung versagt hat ist nicht nachhaltig
Schön wären versandboardbags mit pfandsystem
Aber da is die branche mmn zu klein
Warum hat das früher besser funktioniert?
Kartons von Segeln sind sehr selten beschädigt.
Weil früher die Lieferdienste nicht so 💩 mit dem Geraffel umgegangen worden ist & auch weniger Stress hatten
Segelkartons sind deutlich handlicher
Mir hat einer, der am Flughafen bei der Gepäckverladung arbeitet erzählt, dass Gepäckstücke, auf denen "zerbrechlich" oder ähnliches steht, extra grob behandelt werden. ich denke, den Speditionsfahrern ist das alles sch****egal.
Ich glaube nicht das es denen egal ist.
Meistens sind die alleine unterwegs, und so ein Surfboard ist im Karton nicht sehr handlich .
Die Form lädt natürlich auch dazu ein noch was aufs Paket zu stellen.
Vielleicht würde es schon etwas helfen wenn am Karton ein Tragegriff angebracht wäre.
Erschwerend kommt noch hinzu das das Board öfters umgeladen wird bis es bei uns ankommt, erhöht das Risiko von Beschädigungen noch zusätzlich.
Versand für mich nur noch wenn es garnicht anders geht.
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